INSTITUTO TECNOLOGICO DE APIZACO
UNIDAD 1
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Historia y desarrollo de la calidad
FilosofÍas de la calidad
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Deming
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Producto de Trabajo en Clase
Ishikawa
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Producto de Trabajo en Clase
Juran
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Producto de Trabajo en Clase
Crosby
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Producto de Trabajo en Clase
Genichi Taguchi
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Producto de Trabajo en Clase
Kaizen
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Producto de Trabajo en Clase
Ruta de calidad
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Producto de Trabajo en Clase
Actividades
UNIDAD 2
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Diagrama de afinidad
Introducción a las siete nuevas herramientas
Formar el equipo
Tormenta de ideas
Registrar las ideas
Agrupar las tarjetas
Crear una targeta cabecera
Transcribir el DA
Actividades
UNIDAD 3
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Diagrama de Relación
Formar el equipo correcto
Descripción clara de tema clave
Recopilación de ideas
Organizar los temas clave
Establecimiento de las relaciones causales
Análisis del DR
Actividades
UNIDAD 4
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Diagrama de árbol
Construcción de DAR
Acuerdo entre miembros de la definición del asunto o problema
Generar actividades métodos o causas posibles como el tema a tratar
Representar el diagrama de árbol
Actividades
UNIDAD 5
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Matrices de la priorización
Construcción de las matrices de priorización
Métodos del criterio analítico completo
Métodos del consenso de criterios
Actividades
UNIDAD 6
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Diagrama matricial
Diagrama matricial en L
Diagrama matricial en A
Diagrama matricial en T
Diagrama matricial en Y
Diagrama matricial en X
Construccion del Diagrama Matricial
Actividades
UNIDAD 7
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Diagrama de procesos de decisión
El ciclo PDCA
Construcción
Actividades
UNIDAD 8
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Administracion de Proyectos
8.1 Matriz de Actividades Precedentes y Consecuentes
8.1.1 CPM
8.1.2 PERT
8.1.2 Matriz de Asignacion de Responsabilidades
8.1.3 Redes de Actividades
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8.1.3.1 Red con Actividades en Nodos
8.1.3.2 Red con Actividades en Flechas
8.1.4 Determinacion y Calculo de la Ruta Critica
8.1.5 Determinacion de Holgura
8.1.3 Estimación de tiempos y costos para las actividades
ACTIVIDADES
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