Método del Criterio Analítico Completo
Es el método más laborioso y costoso, aunque está justificada su utilización cuando:
1.- La decisión a tomar es crítica para la organización
2.- Existe más de un criterio que puede ser aplicado con la toma de decisiones
3.- Todos los criterios son relevantes y significativos
Los pasos a seguir son:
1.- Definir el objetivo a conseguir
Se trata de definir claramente cuál es el objetivo a alcanzar. En el caso en que el equipo haya utilizado anteriormente para generar opciones un Diagrama de árbol, el objetivo coincidirá con el encabezamiento de éste.
2.- Creación del listado de criterios a aplicar a las opciones generadas
Mediante una discusión en grupo el equipo debe establecer una serie de criterios para poder llevar a cabo el proceso de priorización entre las opciones. Es muy importante que los criterios sean juicios, es decir, no neutrales, de forma que reflejen el resultado deseado.
3.- Juzgar la importancia relativa de cada criterio en comparación con los otros criterios
A partir del listado de criterios generado (1,2 y 3), el siguiente paso es determinar la importancia de cada uno de ellos, es decir, valorar cada criterio asignándole una puntuación. Para ello, se representa una matriz donde figuren en ambos lados la lista de criterios.
4.- Comparar todas las opciones consideradas con los criterios ponderados
Ahora tenemos que analizar cómo cada una de las actividades u opiniones contribuye a satisfacer cada uno de los criterios seleccionados. Tendremos tantas matrices como criterios hayamos generado y se procede a completarlas conforme a lo explicado en el paso anterior.
5.- Comparar cada opción en base a la combinación de todos los criterios
En este paso, se construye una matriz en L donde se registran en las diferentes opciones en las filas y todos los criterios en las columnas.
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Bibliografía
LIBRO: Gestión de la Calidad: conceptos, enfoques, modelos y sistemas.
AUTOR: Cesar Camisón
EDITORIAL: Pearson, 2006
LIBRO: Las siete nuevas herramientas para la mejora de la calidad
AUTOR: José francisco Vilar Barrio, Fermín Gómez Fraile, Miguel Tejero Monzón
Es el método más laborioso y costoso, aunque está justificada su utilización cuando:
1.- La decisión a tomar es crítica para la organización
2.- Existe más de un criterio que puede ser aplicado con la toma de decisiones
3.- Todos los criterios son relevantes y significativos
Los pasos a seguir son:
1.- Definir el objetivo a conseguir
Se trata de definir claramente cuál es el objetivo a alcanzar. En el caso en que el equipo haya utilizado anteriormente para generar opciones un Diagrama de árbol, el objetivo coincidirá con el encabezamiento de éste.
2.- Creación del listado de criterios a aplicar a las opciones generadas
Mediante una discusión en grupo el equipo debe establecer una serie de criterios para poder llevar a cabo el proceso de priorización entre las opciones. Es muy importante que los criterios sean juicios, es decir, no neutrales, de forma que reflejen el resultado deseado.
3.- Juzgar la importancia relativa de cada criterio en comparación con los otros criterios
A partir del listado de criterios generado (1,2 y 3), el siguiente paso es determinar la importancia de cada uno de ellos, es decir, valorar cada criterio asignándole una puntuación. Para ello, se representa una matriz donde figuren en ambos lados la lista de criterios.
4.- Comparar todas las opciones consideradas con los criterios ponderados
Ahora tenemos que analizar cómo cada una de las actividades u opiniones contribuye a satisfacer cada uno de los criterios seleccionados. Tendremos tantas matrices como criterios hayamos generado y se procede a completarlas conforme a lo explicado en el paso anterior.
5.- Comparar cada opción en base a la combinación de todos los criterios
En este paso, se construye una matriz en L donde se registran en las diferentes opciones en las filas y todos los criterios en las columnas.
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Bibliografía
LIBRO: Gestión de la Calidad: conceptos, enfoques, modelos y sistemas.
AUTOR: Cesar Camisón
EDITORIAL: Pearson, 2006
LIBRO: Las siete nuevas herramientas para la mejora de la calidad
AUTOR: José francisco Vilar Barrio, Fermín Gómez Fraile, Miguel Tejero Monzón